发生劳资纠纷群体事件时，企业可以采取以下措施应对：
1.及时沟通：与工人代表或工会代表进行对话和沟通，了解工人的诉求和不满，并尽量寻求共识和解决方案。
2.保持冷静：劳资纠纷往往涉及到情绪化的问题和双方的利益冲突，企业应保持冷静和理性，避免激化矛盾和冲突。
3.妥善处理问题：积极听取双方意见，确保听证程序的公正和透明，尽量寻求折中的解决方案，满足双方的合理要求。
4.法律咨询：寻求法律专业人士的建议和咨询，确保企业的行为符合劳动法和相关规定，同时保护企业的合法权益。
5.建立有效沟通机制：加强企业内部的沟通机制，定期召开员工大会或座谈会，征求员工的意见和建议，及时解决问题，避免劳资纠纷的发生。
6.加强员工关系管理：建立健全的员工关系管理制度和机制，加强工会组织建设，提高员工满意度和参与感，减少潜在的劳资矛盾。
7.培训和教育：向企业管理人员和员工提供相关的法律法规培训和教育，加强员工的法律意识和权益保护意识，降低纠纷发生的风险。
8.合理制定薪酬和福利制度：合理制定薪酬和福利制度，确保员工的合理收入和福利待遇，减少劳资矛盾的发生。
9.加强外部沟通和证明：与相关政府部门和社会组织保持密切联系，及时报告劳资纠纷的情况，提供相关证据和材料，争取公正的调解和解决。
10.定期评估和改进：定期评估劳资关系的情况和存在的问题，制定改进措施和计划，及时调整和完善政策和制度，为预防和解决劳资纠纷提供保障。
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此纠纷为多年纠纷，期间多次调解未果，现双方关系已到了剑拔弩张的地步，由于未及时结算工程款，施工方多次拨打12345热线，当地派出所多次出警处理。， 同时中国电信内部人士表示，但要在手机上实现卫星通信确实有一定的技术门槛，需要很大的研发投入。
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